Ziel: Online Sitzungen dokumentieren
Mit LumaNote können Sie Sitzungen direkt im Browser aufnehmen oder eine vorhandene Audiodatei hochladen.
Bei Online Sitzungen ist wichtig, dass beide Seiten gut hörbar sind. LumaNote kann dafür den Ton aus dem Tab der Online Sitzung und Ihr Mikrofon gemeinsam aufnehmen. So werden sowohl Ihre Stimme als auch die Stimme der Gegenseite erfasst.
LumaNote verarbeitet in diesem Modus nur Audio. Videobilder werden für die Dokumentation nicht benötigt.
Für die beste Kompatibilität empfehlen wir aktuell Chrome Desktop.
1. Einverständnis einholen
Holen Sie vor Beginn das ausdrückliche Einverständnis aller Teilnehmenden zur Audioaufnahme und zur Nutzung von LumaNote ein.
Das Einverständnisformular finden Sie in LumaNote unter Einstellungen > Klient*inneneinwilligung.
2. Online Sitzung vorbereiten
Öffnen Sie LumaNote in Chrome Desktop. Öffnen Sie die Online Sitzung möglichst in einem eigenen Browser Tab.
Prüfen Sie vor einer echten Sitzung kurz, ob Sie die andere Person hören und ob Ihr Mikrofon funktioniert. Schließen Sie nicht benötigte Tabs, damit Sie im Freigabedialog den richtigen Tab leichter erkennen.
Firefox und Safari können je nach System keine geeignete Audiospur bereitstellen. Wenn dort kein Ton erkannt wird, nutzen Sie bitte Chrome Desktop, die normale Mikrofonaufnahme oder laden Sie später eine Audiodatei hoch.
3. Online Aufnahme starten
Wählen Sie in LumaNote beim Erstellen einer neuen Sitzung den Tab Online.
Beim Start fragt der Browser nach einer Freigabe. Wählen Sie den Tab aus, in dem die Online Sitzung läuft. Geben Sie dabei den Ton des Tabs frei. Nur dann kann LumaNote den Ton der Gegenseite erfassen.
Der Browser fragt bei jeder Online Aufnahme erneut nach der Freigabe. Das ist normal und dient dem Schutz Ihrer Daten.
4. Mikrofonzugriff erlauben
LumaNote fragt zusätzlich nach Zugriff auf Ihr Mikrofon. Erlauben Sie den Zugriff, damit auch Ihre eigene Stimme aufgenommen wird.
Wenn Sie den Zugriff versehentlich abgelehnt haben, öffnen Sie die Website Einstellungen Ihres Browsers und aktivieren Sie den Mikrofonzugriff wieder.
5. Nur Audio verwenden
LumaNote benötigt für die Dokumentation keine Videobilder. Die Online Aufnahme verarbeitet nur Audio.
Wählen Sie nach Möglichkeit nur den Tab der Online Sitzung aus. So bleibt die Freigabe auf die Sitzung beschränkt.
6. Aufnahme beobachten und beenden
Achten Sie während der Aufnahme auf die Audioanzeige. Sie zeigt an, dass ein Signal erkannt wird.
Beenden Sie die Sitzung über Online Aufnahme beenden. Danach wird die Sitzung verarbeitet. Anschließend können Sie die Dokumentation wie gewohnt erstellen, prüfen und bearbeiten.
7. Wenn kein Ton erkannt wird
Wenn kein Audio erkannt wird, prüfen Sie zuerst, ob Sie im Browser den richtigen Tab ausgewählt und den Ton des Tabs freigegeben haben.
Wenn es weiterhin nicht funktioniert, gibt es drei Möglichkeiten:
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Starten Sie die Online Aufnahme erneut in Chrome Desktop.
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Nutzen Sie die normale Mikrofonaufnahme, wenn der Ton über Lautsprecher gut hörbar ist.
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Laden Sie später eine vorhandene Audiodatei hoch.
Mehr zum Testen des Aufnahmesetups finden Sie im Hilfeartikel Audioeinstellungen und Audio testen.
Kontakt: kontakt@lumanote.de